1 บทนำและขอบเขตของนโยบาย
mrrclub ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่านคือสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างจริงจัง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้สมาชิกทุกท่านเข้าใจได้ชัดเจนว่า mrrclub ดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไร ตั้งแต่การเก็บรวบรวม การใช้งาน ไปจนถึงการลบทำลายข้อมูล
นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกรูปแบบบนแพลตฟอร์ม mrrclub ไม่ว่าจะเป็นการเข้าเว็บไซต์ผ่านคอมพิวเตอร์ โทรศัพท์มือถือ แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์อื่นใด รวมถึงการใช้บริการทั้งหมดที่ mrrclub นำเสนอ ได้แก่ Live Casino สล็อตออนไลน์ หวยออนไลน์ มวยออนไลน์ มวยไทย น้ำเต้าปูปลา และรูเล็ต
mrrclub ดำเนินการตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลสากล การเป็นสมาชิก mrrclub ถือว่าท่านได้รับทราบและยินยอมให้ mrrclub ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่ระบุในนโยบายนี้
2 ข้อมูลที่ mrrclub เก็บรวบรวม
mrrclub เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้
ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง
- ชื่อ-นามสกุลจริง ตามที่ปรากฏในบัตรประชาชนหรือเอกสารราชการ
- วันเดือนปีเกิด เพื่อยืนยันว่าท่านมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์
- หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานในประเทศไทย
- ที่อยู่อีเมลที่ใช้งานได้จริง
- ข้อมูลบัญชีธนาคาร ได้แก่ ชื่อธนาคาร เลขที่บัญชี และชื่อบัญชี เพื่อใช้ในการฝาก-ถอนเงิน
- สำเนาเอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทาง ในกรณีที่ mrrclub ขอยืนยันตัวตน (KYC)
- ที่อยู่จัดส่งและข้อมูลที่เกี่ยวข้องในกรณีที่มีการจัดส่งของรางวัล
ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งาน
- ประวัติการเดิมพัน การฝาก และการถอนเงินบน mrrclub ทุกรายการ
- หมายเลข IP address ของอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึง mrrclub
- ประเภทและรุ่นของอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และเบราว์เซอร์ที่ใช้
- เวลาและระยะเวลาที่ใช้งานบนแพลตฟอร์ม mrrclub
- หน้าที่เยี่ยมชม เกมที่เล่น และพฤติกรรมการใช้งานโดยรวม
- บันทึกการสนทนากับทีมซัพพอร์ต mrrclub เพื่อประกอบการปรับปรุงบริการ
ข้อมูลจากแหล่งภายนอก
- ข้อมูลยืนยันตัวตนจากผู้ให้บริการ KYC ที่ mrrclub ใช้งาน
- ข้อมูลธุรกรรมจากผู้ให้บริการการชำระเงิน เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT
- ข้อมูลจากการตรวจสอบรายชื่อบุคคลที่ถูกคว่ำบาตรหรือบัญชีดำตามกฎหมาย
3 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
mrrclub ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น โดยไม่มีการนำไปใช้เกินขอบเขตที่ได้รับความยินยอม วัตถุประสงค์หลักมีดังนี้
- การให้บริการและจัดการบัญชีสมาชิก: mrrclub ใช้ข้อมูลของท่านในการสร้างและจัดการบัญชี ยืนยันตัวตน ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเดิมพันอย่างครบถ้วน
- การตรวจสอบอายุและป้องกันการเข้าถึงของผู้เยาว์: mrrclub ใช้วันเกิดและเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้ที่อายุต่ำกว่า 18 ปีเข้าใช้บริการ
- การป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน: mrrclub วิเคราะห์ข้อมูลการใช้งานและธุรกรรมเพื่อตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติและปกป้องสมาชิกทุกท่าน
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: mrrclub มีหน้าที่ตามกฎหมายในการเก็บข้อมูลบางประเภทและรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเมื่อจำเป็น
- การปรับปรุงบริการและประสบการณ์ผู้ใช้: mrrclub ใช้ข้อมูลพฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์ม ปรับปรุง UI/UX และนำเสนอเนื้อหาที่ตรงกับความต้องการของสมาชิก
- การสื่อสารและการแจ้งเตือน: mrrclub ใช้อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์เพื่อส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม ข่าวสารโปรโมชัน และการอัปเดตที่สำคัญ ท่านสามารถยกเลิกการรับข้อความส่งเสริมการขายได้ทุกเมื่อ
- การวิเคราะห์และสถิติ: mrrclub ใช้ข้อมูลในรูปแบบที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้เพื่อการวิเคราะห์ทางสถิติและการวางแผนธุรกิจ
4 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
mrrclub ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกไม่ว่ากรณีใด อย่างไรก็ตาม mrrclub อาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้
- ผู้ให้บริการการชำระเงิน: mrrclub แบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับผู้ให้บริการการชำระเงินที่ได้รับการรับรอง เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน
- ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน: mrrclub ใช้บริการผู้ให้บริการ KYC ที่ผ่านการรับรองเพื่อยืนยันตัวตนของสมาชิกตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
- ผู้ให้บริการเทคโนโลยีและโครงสร้างพื้นฐาน: mrrclub ใช้บริการคลาวด์และเซิร์ฟเวอร์จากผู้ให้บริการที่ผ่านการคัดเลือกและลงนามข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลกับ mrrclub แล้ว
- หน่วยงานกำกับดูแลและหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: mrrclub อาจเปิดเผยข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด หรือเมื่อได้รับคำสั่งจากศาลหรือหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจ
- กรณีการควบรวมกิจการ: หากมีการเปลี่ยนแปลงความเป็นเจ้าของ mrrclub สมาชิกจะได้รับการแจ้งเตือนล่วงหน้า และข้อมูลส่วนบุคคลจะยังคงได้รับการคุ้มครองในระดับเดียวกัน
5 คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
mrrclub ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการที่ดีขึ้นและปลอดภัยยิ่งขึ้นแก่สมาชิกทุกท่าน คุกกี้แบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): คุกกี้เหล่านี้ขาดไม่ได้สำหรับการทำงานของแพลตฟอร์ม mrrclub เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ความปลอดภัยของเซสชัน และการตั้งค่าพื้นฐาน ท่านไม่สามารถปฏิเสธคุกกี้ประเภทนี้ได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งาน
- คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): mrrclub ใช้คุกกี้ประเภทนี้เพื่อวิเคราะห์ว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร หน้าใดได้รับความนิยม และจุดใดที่ต้องปรับปรุง ข้อมูลที่ได้จะถูกรวบรวมในรูปแบบที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้
- คุกกี้เพื่อการปรับแต่ง (Functional Cookies): ช่วยให้ mrrclub จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา ธีม และการตั้งค่าการแจ้งเตือน เพื่อมอบประสบการณ์ที่สอดคล้องกับความต้องการส่วนตัว
- คุกกี้เพื่อการตลาด (Marketing Cookies): mrrclub ใช้คุกกี้เหล่านี้เพื่อนำเสนอโปรโมชันและข้อเสนอที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน ท่านสามารถปฏิเสธคุกกี้ประเภทนี้ได้ผ่านการตั้งค่าคุกกี้บนเว็บไซต์
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านหรือผ่านแผงควบคุมคุกกี้บนแพลตฟอร์ม mrrclub การปฏิเสธคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อฟีเจอร์บางอย่างของ mrrclub
6 มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล
mrrclub ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสูงสุด เพราะเราตระหนักดีว่าความไว้วางใจของสมาชิกคือสิ่งที่มีค่าที่สุด มาตรการที่ mrrclub ใช้ประกอบด้วย
- การเข้ารหัส SSL/TLS: การสื่อสารทั้งหมดระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ mrrclub ได้รับการเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน TLS 1.3 ซึ่งเป็นมาตรฐานสูงสุดในอุตสาหกรรม
- การเข้ารหัสข้อมูลสำคัญ: รหัสผ่านของสมาชิกถูกแฮชด้วยอัลกอริทึมที่แข็งแกร่ง ข้อมูลทางการเงินและเอกสารยืนยันตัวตนถูกเข้ารหัสในฐานข้อมูล mrrclub
- การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA): mrrclub รองรับและแนะนำให้สมาชิกเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองชั้นเพื่อความปลอดภัยสูงสุด
- การตรวจสอบและเฝ้าระวังระบบ: ทีมงานความปลอดภัย mrrclub ตรวจสอบระบบตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อตรวจจับและตอบสนองต่อภัยคุกคามทันที
- การจำกัดการเข้าถึงข้อมูล: พนักงาน mrrclub สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้เฉพาะเท่าที่จำเป็นต่อการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น
- การทดสอบความปลอดภัย: mrrclub ทำการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) และตรวจสอบช่องโหว่เป็นประจำสม่ำเสมอ
- แผนรับมือเหตุการณ์: mrrclub มีแผนรับมือกรณีข้อมูลรั่วไหลที่ชัดเจน และจะแจ้งสมาชิกที่ได้รับผลกระทบภายใน 72 ชั่วโมงตามที่กฎหมายกำหนด
7 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ในฐานะสมาชิก mrrclub ท่านมีสิทธิ์เต็มที่ในการควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด mrrclub รับรองสิทธิ์เหล่านี้ทั้งหมด
สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ mrrclub เก็บรักษาอยู่ทั้งหมด และรับสำเนาได้ภายใน 30 วันนับจากวันที่ยื่นคำขอ
สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลของท่านบน mrrclub ไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย ท่านสามารถขอให้แก้ไขได้ทันทีผ่านการตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อทีมงาน
สิทธิ์ในการลบข้อมูล
ท่านสามารถขอให้ mrrclub ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ ยกเว้นข้อมูลที่ mrrclub มีหน้าที่ตามกฎหมายต้องเก็บรักษาไว้
สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล
ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลของท่านเพื่อการตลาดหรือการวิเคราะห์ที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการหลักของ mrrclub
สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล
ท่านสามารถขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจาก mrrclub ในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่นหากต้องการ
สิทธิ์ในการระงับการประมวลผล
ในกรณีที่ท่านโต้แย้งความถูกต้องของข้อมูลหรือวัตถุประสงค์การใช้งาน ท่านสามารถขอให้ mrrclub ระงับการประมวลผลชั่วคราวได้
ในการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น ท่านสามารถติดต่อ mrrclub ได้ที่อีเมล support@mrrclub.ws โดย mrrclub จะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
8 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
mrrclub เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยคำนึงถึงวัตถุประสงค์การใช้งานและข้อกำหนดทางกฎหมายเป็นหลัก
- ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่: mrrclub เก็บข้อมูลตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งาน บวกเพิ่ม 5 ปีหลังจากปิดบัญชีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
- ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: mrrclub เก็บบันทึกธุรกรรมทุกรายการไว้อย่างน้อย 10 ปีตามกฎหมายด้านการเงินและการฟอกเงิน
- บันทึกการสนทนากับซัพพอร์ต: mrrclub เก็บประวัติการติดต่อไว้ 2 ปีเพื่อใช้ประกอบการพิจารณาข้อพิพาทและการปรับปรุงบริการ
- คุกกี้และข้อมูลเซสชัน: คุกกี้ประเภทเซสชันจะถูกลบทันทีที่ออกจากระบบ คุกกี้ถาวรมีอายุสูงสุด 365 วัน
- เอกสาร KYC: mrrclub เก็บเอกสารยืนยันตัวตนไว้ตลอดอายุบัญชีบวกเพิ่ม 5 ปีตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บข้อมูล mrrclub จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ไม่สามารถกู้คืนข้อมูลกลับมาได้
9 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
mrrclub อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ โดยมีแนวปฏิบัติดังนี้
- mrrclub จะแจ้งสมาชิกทุกท่านล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะมีผลบังคับใช้ ผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้และการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม
- การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยที่ไม่กระทบต่อสิทธิ์ของสมาชิก อาจมีผลทันทีโดย mrrclub จะอัปเดตวันที่แก้ไขล่าสุดที่ด้านบนของหน้านี้
- หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอให้ mrrclub ลบข้อมูลของท่านก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล
- การที่สมาชิกยังคงใช้งาน mrrclub ต่อไปหลังจากที่การเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้แล้ว ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขใหม่
- mrrclub เก็บรักษาฉบับเก่าของนโยบายความเป็นส่วนตัวไว้เพื่อการอ้างอิง สมาชิกสามารถขอดูประวัติการเปลี่ยนแปลงได้โดยติดต่อทีมงาน
10 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ mrrclub ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ mrrclub ได้ตามช่องทางต่อไปนี้
- อีเมล: support@mrrclub.ws
- เวลาทำการ: ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
- ภาษาที่ให้บริการ: ภาษาไทย
- ระยะเวลาการตอบกลับ: ภายใน 3 วันทำการสำหรับคำถามทั่วไป และภายใน 30 วันสำหรับคำขอใช้สิทธิ์ตาม PDPA